1. Research Brief là gì? Research Brief là tài liệu do phía “client” khi đặt hàng nghiên cứu viết ra, chỉ rõ các nội dung quan trọng: vì sao cần nghiên cứu, những câu hỏi nào cần được trả lời, ai là đối tượng cần nghiên cứu và kết quả sẽ được dùng để ra […]
Bạn có biết, doanh nghiệp dựa trên những thông tin gì để đưa ra các quyết định kinh doanh không? Đó chính là dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, để có những dữ liệu này, một bộ phận được gọi là Market Research (Nghiên cứu thị trường) phải vào cuộc. Họ sẽ tiến hành thu […]
Khảo sát trực tuyến (Online Survey) đang trở thành một trong những phương pháp thu thập dữ liệu phổ biến nhất nhờ khả năng tiếp cận rộng và chi phí vận hành thấp. Tuy nhiên, đôi khi sự dễ dàng lại khiến người thực hiện khảo sát dễ mắc phải một số sai lầm khiến […]
Trong nghiên cứu định tính, Focus Group Discussion (FGD) phỏng vấn nhóm tập trung được xem là phương pháp hiệu quả nhất để tìm hiểu cách thức các quan điểm được hình thành và thay đổi. Khác với In-depth Interview (IDI), vốn tập trung vào một cá nhân, FGD (Focus Group Discussion) khai thác dữ liệu từ […]
Trong kỷ nguyên của Big Data, chúng ta thường bị choáng ngợp bởi những con số. Nếu dữ liệu định lượng (Quantitative) cho biết “Cái gì?” đang diễn ra và “Bao nhiêu?” khách hàng đang thực hiện hành vi đó, nhưng lại thường xuyên bỏ ngỏ câu hỏi quan trọng nhất: “TẠI SAO?” Tại sao […]
- 1
- 2