SWOT là một trong những framework “kinh điển” nhất trong chiến lược, marketing và sản phẩm. Lý do SWOT phổ biến rộng rãi đến như vậy là vì SWOT giúp bạn làm một việc rất quan trọng: nhìn rõ bối cảnh trước khi chọn hướng đi. Khi bạn đang đứng trước quá nhiều lựa chọn […]

Trong bài viết này, Growth Marketing Vietnam sẽ đem đến cho bạn: 1. Về Customer Journey Map là gì? Customer Journey Map là bản đồ mô tả toàn bộ quá trình khách hàng tương tác với thương hiệu, từ lần đầu họ nhận biết nhu cầu, tiếp cận thông tin, cân nhắc, mua hàng, cho tới sau […]

Template User Persona /Mẫu User Persona cung cấp một khung chuẩn để tham khảo và học theo, giúp dễ dàng xây dựng chân dung khách hàng một cách nhanh chóng, đầy đủ và nhất quán. Nó cũng đảm bảo tính hệ thống, tránh bỏ sót thông tin quan trọng trong quá trình phân tích. 1. […]

Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem Solving Skills) không phải lúc là do bẩm sinh đã có – mà là kỹ năng có thể học tập và rèn luyện được.Tài liệu dưới đây từ McKinsey sẽ giúp bạn tiếp cận mọi vấn đề theo cách của các chuyên gia: rõ ràng, logic và hiệu […]