Trong bài viết này, Growth Marketing Vietnam sẽ đem đến cho bạn: 1. Về Customer Journey Map là gì? Customer Journey Map là bản đồ mô tả toàn bộ quá trình khách hàng tương tác với thương hiệu, từ lần đầu họ nhận biết nhu cầu, tiếp cận thông tin, cân nhắc, mua hàng, cho tới sau […]
Template User Persona /Mẫu User Persona cung cấp một khung chuẩn để tham khảo và học theo, giúp dễ dàng xây dựng chân dung khách hàng một cách nhanh chóng, đầy đủ và nhất quán. Nó cũng đảm bảo tính hệ thống, tránh bỏ sót thông tin quan trọng trong quá trình phân tích. 1. […]
1. Lợi ích của việc sử dụng Product Launch Checklist. Product Launch là một quá trình giới thiệu sản phẩm mới ra thị trường nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng, khẳng định giá trị của sản phẩm và đảm bảo sự thành công ban đầu trong việc thâm nhập thị […]
Tổng hợp tỷ lệ giữ chân khách hàng Retention Rate theo các nhóm ngành và các công ty nổi tiếng để bạn tham khảo, đánh giá hiệu quả Retention của sản phẩm của mình. 1. Về tỷ lệ giữ chân khách hàng Retention Rate Trong trường hợp bạn chưa biết rõ về chỉ số quan […]
Tài liệu tổng hợp hơn 45+ ví dụ North Star Metric thực tế từ các công ty công nghệ hàng đầu trên thế giới gồm có: Airbnb, Facebook, Tinder, Spotify, Canva, Netflix….. 1. Về North Star Metric Trong trường hợp bạn chưa biết rõ về chỉ số quan trọng North Star Metric, hãy tìm hiểu […]