SWOT là một trong những framework “kinh điển” nhất trong chiến lược, marketing và sản phẩm. Lý do SWOT phổ biến rộng rãi đến như vậy là vì SWOT giúp bạn làm một việc rất quan trọng: nhìn rõ bối cảnh trước khi chọn hướng đi. Khi bạn đang đứng trước quá nhiều lựa chọn […]
Trong nghiên cứu định tính, Focus Group Discussion (FGD) – Thảo luận nhóm tập trung được xem là phương pháp hiệu quả nhất để tìm hiểu cách thức các quan điểm được hình thành và thay đổi. Khác với IDI, vốn tập trung vào một cá nhân, FGD (Focus Group Discussion) khai thác dữ liệu từ sự […]
Trong kỷ nguyên của Big Data, chúng ta thường bị choáng ngợp bởi những con số. Nếu dữ liệu định lượng (Quantitative) cho biết “Cái gì?” đang diễn ra và “Bao nhiêu?” khách hàng đang thực hiện hành vi đó, nhưng lại thường xuyên bỏ ngỏ câu hỏi quan trọng nhất: “TẠI SAO?” Tại sao […]
Trong bài viết này, Growth Marketing Vietnam sẽ đem đến cho bạn: 1. Về Customer Journey Map là gì? Customer Journey Map là bản đồ mô tả toàn bộ quá trình khách hàng tương tác với thương hiệu, từ lần đầu họ nhận biết nhu cầu, tiếp cận thông tin, cân nhắc, mua hàng, cho tới sau […]
Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam phát triển với tốc độ mạnh mẽ như hiện nay, việc hiện diện trên các nền tảng như Shopee, Lazada hay TikTok Shop không còn là lựa chọn nên hay không mà là yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, […]