Trong bài viết này, Growth Marketing Vietnam sẽ đem đến cho bạn: 1. Về Customer Journey Map là gì? Customer Journey Map là bản đồ mô tả toàn bộ quá trình khách hàng tương tác với thương hiệu, từ lần đầu họ nhận biết nhu cầu, tiếp cận thông tin, cân nhắc, mua hàng, cho tới sau […]
Trong bối cảnh thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam phát triển với tốc độ mạnh mẽ như hiện nay, việc hiện diện trên các nền tảng như Shopee, Lazada hay TikTok Shop không còn là lựa chọn nên hay không mà là yêu cầu bắt buộc đối với các doanh nghiệp. Tuy nhiên, […]
Trong một thị trường đầy cạnh tranh, nơi khách hàng có hàng trăm lựa chọn chỉ trong vài cú click, doanh nghiệp không thể chỉ đoán xem khách hàng nghĩ gì, muốn gì mà cần hiểu sâu hành trình mà khách hàng trải qua từ lúc họ chưa biết doanh nghiệp là ai, cho đến […]
Tài nguyên, Webinar/Workshop
Growth Talk 04 | Transitioning from FMCG to Tech Industry | Trịnh Minh Đức (Head of Growth Marketing Ahamove; 10+ years in FMCG)
Growth Talks là chuỗi sự kiện online được tổ chức bởi Growth Marketing Vietnam với nội dung trọng tâm xoay quanh chủ đề Growth với sự tham gia chia sẻ từ các diễn giả, khách mời nhiều năm kinh nghiệm trong ngành. Trong Growth Talks số 04, Growth Marketing Vietnam vui mừng chào đón sự […]
Template User Persona /Mẫu User Persona cung cấp một khung chuẩn để tham khảo và học theo, giúp dễ dàng xây dựng chân dung khách hàng một cách nhanh chóng, đầy đủ và nhất quán. Nó cũng đảm bảo tính hệ thống, tránh bỏ sót thông tin quan trọng trong quá trình phân tích. 1. […]