Bạn có biết, doanh nghiệp dựa trên những thông tin gì để đưa ra các quyết định kinh doanh không? Đó chính là dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, để có những dữ liệu này, một bộ phận được gọi là Market Research (Nghiên cứu thị trường) phải vào cuộc. Họ sẽ tiến hành thu […]

Khảo sát trực tuyến (Online Survey) đang trở thành một trong những phương pháp thu thập dữ liệu phổ biến nhất nhờ khả năng tiếp cận rộng và chi phí vận hành thấp. Tuy nhiên, đôi khi sự dễ dàng lại khiến người thực hiện khảo sát dễ mắc phải một số sai lầm khiến […]

Trong kỷ nguyên của Big Data, chúng ta thường bị choáng ngợp bởi những con số. Nếu dữ liệu định lượng (Quantitative) cho biết “Cái gì?” đang diễn ra và “Bao nhiêu?” khách hàng đang thực hiện hành vi đó, nhưng lại thường xuyên bỏ ngỏ câu hỏi quan trọng nhất: “TẠI SAO?” Tại sao […]

Market Research (nghiên cứu thị trường) là hoạt động thường xuyên và phổ biến để giúp bạn hiểu rõ khách hàng, nắm bắt xu hướng và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác. Vậy quy trình Market Research là gì và làm thế nào để triển khai hiệu quả? Bài viết này của Growth […]

Bạn không cần ngân sách lớn hay đội ngũ khảo sát chuyên nghiệp để bắt đầu nghiên cứu thị trường. Trong nhiều trường hợp, Desk Research – đúng như tên gọi của nó, “nghiên cứu tại bàn”, là bước khởi đầu nhanh, gọn và tiết kiệm, giúp bạn tự tin để bắt đầu. Vậy Desk […]