Mọi sản phẩm tốt đều bắt đầu từ việc hiểu người dùng. Nhưng hiểu bằng cách nào? Câu trả lời cốt lõi nằm ở User Feedback. Đây là kênh thông tin trực tiếp giúp đội ngũ sản phẩm và marketing biết được điều gì đang hoạt động tốt, điều gì khiến người dùng khó chịu, […]
Tài liệu tổng hợp tỷ lệ chuyển đổi từ Free to Paid (từ Freemium, Free trial) theo các ngành và các công ty tiêu biểu để bạn tham khảo. Chi tiết tài liệu xem ở link cuối bài viết. 1. Free to Paid Conversion Rate là gì? Free to Paid Conversion Rate (tỷ lệ chuyển […]
Net Promoter Score là chỉ số đơn giản nhưng cực kỳ mạnh mẽ. Một câu hỏi, một con số, nhưng ẩn sau đó là toàn bộ bức tranh về mức độ gắn kết giữa khách hàng và sản phẩm. Tìm hiểu về Net Promoter Score thông qua bài viết dưới đây của Growth Marketing Vietnam […]
Trong growth marketing, A/B Testing là phương pháp thử nghiệm được sử dụng rộng rãi trong mọi khía cạnh của sản phẩm và marketing: từ headline của Landing Page, mức giá Pricing, onboarding flow cho đến toàn bộ Product Experience…. Nếu bạn chưa hiểu rõ về A/B Testing, hãy tham khảo bài viết chi tiết […]
Bạn đang có 10 idea cần test nhưng chỉ đủ resource làm 3? Chọn cái nào trước? Đây là câu hỏi mà hầu hết Growth và Marketing team thường xuyên phải đối mặt. Trong trường hợp này ICE Scoring có thể giúp được bạn lựa chọn. ICE Scoring là framework giúp bạn ưu tiên hóa […]
