Nghề Market Research là gì? và nghề Market Research đóng vai trò gì trong doanh nghiệp? Bạn có biết, doanh nghiệp dựa trên những thông tin gì để đưa ra các quyết định kinh doanh không? Đó chính là dữ liệu khách hàng. Tuy nhiên, để có những dữ liệu này, một bộ phận được […]
Bạn đã bao giờ tự hỏi một sản phẩm từng làm mưa làm gió trên thị trường lại dần biến mất? Bởi cũng giống như con người đều phải trải qua vòng đời: sinh, lão, bệnh, tử thì mọi sản phẩm cũng đều có vòng đời riêng của nó hay còn gọi là Product Life […]
Khảo sát trực tuyến (Online Survey) đang trở thành một trong những phương pháp thu thập dữ liệu phổ biến nhất nhờ khả năng tiếp cận rộng và chi phí vận hành thấp. Tuy nhiên, đôi khi sự dễ dàng lại khiến người thực hiện khảo sát dễ mắc phải một số sai lầm khiến […]
Trong nghiên cứu định tính, Focus Group Discussion (FGD) – Thảo luận nhóm tập trung được xem là phương pháp hiệu quả nhất để tìm hiểu cách thức các quan điểm được hình thành và thay đổi. Khác với IDI, vốn tập trung vào một cá nhân, FGD (Focus Group Discussion) khai thác dữ liệu […]
User Onboarding là khoảnh khắc “sự thật” của mọi sản phẩm khi người dùng lần đầu tiếp xúc và chỉ trong vài phút họ sẽ quyết định ở lại hay rời đi. Bạn có thể đổ rất nhiều chi phí để thu hút người dùng, nhưng nếu trải nghiệm lần đầu khiến họ bối rối, […]