Bạn không cần ngân sách lớn hay đội ngũ khảo sát chuyên nghiệp để bắt đầu nghiên cứu thị trường. Trong nhiều trường hợp, Desk Research – đúng như tên gọi của nó, “nghiên cứu tại bàn”, là bước khởi đầu nhanh, gọn và tiết kiệm, giúp bạn tự tin để bắt đầu. Vậy Desk […]

Bạn cần ra mắt một sản phẩm mới. Ý tưởng đã được duyệt, ngân sách đã sẵn sàng. Nhưng câu hỏi lớn nhất vẫn còn đó: Liệu thị trường có đón nhận không? Sẽ thật mạo hiểm nếu chỉ dựa vào linh cảm hay vài ý kiến nội bộ. Điều bạn cần là dữ liệu […]

Trong hơn một thập kỷ qua, User-Generated Content (UGC) đã trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến dịch marketing. Nhưng UGC không chỉ dừng lại ở vai trò hỗ trợ marketing mà nhiều sản phẩm đang lấy chính nội dung do người dùng tạo ra làm lõi sản phẩm – biến UGC […]

Bạn có tò mò điều gì đang cản trở khách hàng hoàn thành hành động trên website của bạn? Dữ liệu cho thấy họ rời đi ở bước thanh toán, nhưng tại sao? Có lẽ họ chưa thực sự hiểu được giá trị sản phẩm, gặp phải rào cản về trải nghiệm, hay đơn giản […]

Use Case là một khái niệm xuất phát từ phát triển sản phẩm, dùng để mô tả cách người dùng tương tác với hệ thống để đạt được một mục tiêu cụ thể. Trong ngữ cảnh kỹ thuật, đó có thể là việc mô tả một chuỗi hành động logic giữa người dùng và phần […]