Lifetime Value (LTV) là gì? Hiểu công thức tính LTV để tối ưu hiệu quả tăng trưởng.

Trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng (Customer Acquisition Cost – CAC) ngày càng tăng, nhiều doanh nghiệp công nghệ đang mắc kẹt trong bẫy tăng trưởng không bền vững. Chúng ta liên tục đốt tiền cho quảng cáo nhưng lại không thấy lợi nhuận tương xứng. Điều này cho thấy đã đến […]

Quy trình Market Research – 5 bước triển khai. Hướng dẫn chi tiết bước khởi đầu đúng cách.

Market Research (nghiên cứu thị trường) là hoạt động thường xuyên và phổ biến để giúp bạn hiểu rõ khách hàng, nắm bắt xu hướng và đưa ra quyết định kinh doanh chính xác. Vậy quy trình Market Research là gì và làm thế nào để triển khai hiệu quả? Bài viết này của Growth […]

Storytelling: Cách kể chuyện chạm cảm xúc trong Marketing hiện đại

Storytelling không chỉ là nghệ thuật kể chuyện, mà là cây cầu kết nối cảm xúc và lý trí của khách hàng. Đó là sức mạnh giúp thương hiệu không chỉ được lắng nghe, mà còn được tin tưởng và lựa chọn trong một thị trường đầy cạnh tranh. Vậy storytelling trong marketing thực chất […]

Desk Research từ A – Z: Hướng dẫn thu thập & Phân tích dữ liệu sẵn có

Bạn không cần ngân sách lớn hay đội ngũ khảo sát chuyên nghiệp để bắt đầu nghiên cứu thị trường. Trong nhiều trường hợp, Desk Research – đúng như tên gọi của nó, “nghiên cứu tại bàn”, là bước khởi đầu nhanh, gọn và tiết kiệm, giúp bạn tự tin để bắt đầu. Vậy Desk […]

Tổng quan Nghiên cứu định lượng (quantitative research): Định nghĩa, 3 Phương pháp & Hướng dẫn 9 bước triển khai

Bạn cần ra mắt một sản phẩm mới. Ý tưởng đã được duyệt, ngân sách đã sẵn sàng. Nhưng câu hỏi lớn nhất vẫn còn đó: Liệu thị trường có đón nhận không? Sẽ thật mạo hiểm nếu chỉ dựa vào linh cảm hay vài ý kiến nội bộ. Điều bạn cần là dữ liệu […]