User Onboarding là khoảnh khắc “sự thật” của mọi sản phẩm khi người dùng lần đầu tiếp xúc và chỉ trong vài phút họ sẽ quyết định ở lại hay rời đi. Bạn có thể đổ rất nhiều chi phí để thu hút người dùng, nhưng nếu trải nghiệm lần đầu khiến họ bối rối, […]
Trong quá trình tư vấn và đồng hành cùng học viên, mình nhận được khá nhiều câu hỏi xoay quanh “Career in Growth”. Đây là một nghề nghiệp còn rất mới ở Việt Nam, nhiều bạn quan tâm nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu, cơ hội việc làm thế nào, cần những kỹ […]
Trong hơn một thập kỷ qua, User-Generated Content (UGC) đã trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến dịch marketing. Nhưng UGC không chỉ dừng lại ở vai trò hỗ trợ marketing mà nhiều sản phẩm đang lấy chính nội dung do người dùng tạo ra làm lõi sản phẩm – biến UGC […]
Use Case là một khái niệm xuất phát từ phát triển sản phẩm, dùng để mô tả cách người dùng tương tác với hệ thống để đạt được một mục tiêu cụ thể. Trong ngữ cảnh kỹ thuật, đó có thể là việc mô tả một chuỗi hành động logic giữa người dùng và phần […]
Làm thế nào để một sản phẩm có thể tự tăng trưởng bền vững mà không cần phụ thuộc mãi vào quảng cáo hay khuyến mãi? Câu trả lời có thể là một trong những hiện tượng mạnh mẽ và khó sao chép nhất trong thế giới các sản phẩm công nghệ: Network Effect (hiệu […]