Có một nguyên tắc cơ bản mà không ai phản đối: muốn làm Growth tốt thì cần phải hiểu người dùng. Và muốn hiểu người dùng thì không có gì hơn bằng cách trò chuyện với người dùng, một cách trực tiếp với họ. Nghịch lý nằm ở chỗ, trong thực tế đây lại là […]
Bạn đã bao giờ tự hỏi một sản phẩm từng làm mưa làm gió trên thị trường lại dần biến mất? Bởi cũng giống như con người đều phải trải qua vòng đời: sinh, lão, bệnh, tử thì mọi sản phẩm cũng đều có vòng đời riêng của nó hay còn gọi là Product Life […]
User Onboarding là khoảnh khắc “sự thật” của mọi sản phẩm khi người dùng lần đầu tiếp xúc và chỉ trong vài phút họ sẽ quyết định ở lại hay rời đi. Bạn có thể đổ rất nhiều chi phí để thu hút người dùng, nhưng nếu trải nghiệm lần đầu khiến họ bối rối, […]
Trong quá trình tư vấn và đồng hành cùng học viên, mình nhận được khá nhiều câu hỏi xoay quanh “Career in Growth”. Đây là một nghề nghiệp còn rất mới ở Việt Nam, nhiều bạn quan tâm nhưng chưa biết nên bắt đầu từ đâu, cơ hội việc làm thế nào, cần những kỹ […]
Trong hơn một thập kỷ qua, User-Generated Content (UGC) đã trở thành một phần không thể thiếu trong các chiến dịch marketing. Nhưng UGC không chỉ dừng lại ở vai trò hỗ trợ marketing mà nhiều sản phẩm đang lấy chính nội dung do người dùng tạo ra làm lõi sản phẩm – biến UGC […]