BÀI HỌC VÀ SUY NGHĨ VỀ GO-TO-MARKET GLOBAL

—————————–

Xin chào anh chị em cộng đồng!

Sau thời gian lăn lộn với các kênh marketing global từ X, Reddit, Product Hunt, LinkedIn và một vài launchpad, em nghĩ mình nên viết lại thành một cái gì đó để chia sẻ cho mọi người. Kết hợp với 15 năm kinh nghiệm growth marketing ở các startup Việt Nam, có lẽ sẽ có ích cho những bạn nguồn lực ít, indie hacker hoặc solo founder.

Chủ yếu kinh nghiệm global của em vẫn đang stuck ở giai đoạn tìm product-market fit, nên bài này sẽ tập trung vào go-to-market trước PMF mà thôi.

VẤN ĐỀ CỦA GIAI ĐOẠN TRƯỚC PMF

Thực tế là giai đoạn này sản phẩm chắc chắn còn lởm – bug tùm lum, UI/UX xấu, luồng stupid. Đánh mass marketing = ném tiền qua cửa sổ. 15 năm trong ngành startup Việt Nam, em đã chứng kiến vô số case launching hoành tráng rồi chết trong vài tháng.

Vậy bán cho ai? Em thấy chỉ có 2 nhóm người sẵn sàng dùng sản phẩm lởm:

Nhóm 1 – Bạn bè, người quen: Họ dùng không phải vì sản phẩm tốt, mà vì sợ mất lòng mình.

Nhóm 2 – Cộng đồng đam mê công nghệ: Họ thích vọc vạch, khám phá những thứ mới, và khá kiên nhẫn chờ update.

Đừng xem thường 2 nhóm này! Em từng thấy những startup Việt Nam growth đến chục ngàn transaction chỉ qua network người thân và cộng đồng tech.

Nhưng khi đánh global, mình mất thế mạnh network rồi. Vậy chỉ còn cách tập trung vào nhóm đam mê công nghệ – cụ thể là indie hacker và solo founder.

CHIẾN THUẬT CỤ THỂ :

Ưu tiên số 1: DM trên X/Twitter

Tại sao X? Cộng đồng indie hacker ở đây sôi nổi và cởi mở. Em thử LinkedIn nhưng tỷ lệ phản hồi rất thấp – chủ yếu vì indie hacker họ “sống” trên X, còn LinkedIn dành cho dân corporate.

Insight quan trọng: Đừng quan tâm follow hay tương tác lúc này! Những con số đó vô nghĩa khi bạn chưa có gì để show. Tập trung vào kết nối thật sự. Em gọi là “post trong im lặng” – ưu tiên DM hơn posting.

Nhưng đừng spam DM bừa bãi! Cách làm hiệu quả:

• Tham gia các group như startup community, build in public
• Nhắm target khách hàng – follow và tương tác đến khi họ follow back
• Comment chất lượng – đưa lời khuyên, feedback có giá trị
• Sau đó mới inbox mời dùng sản phẩm và xin feedback

Giống sales vậy – nhiều khi người ta mua vì thích sales hơn là thích sản phẩm.

Kết quả thực tế của em: Có được khá nhiều bạn nước ngoài chất lượng với feedback cực kỳ valuable. Tham gia các chat group founder, tích cực feedback sản phẩm người khác, đến lúc mình có gì mới thì cũng được support lại rất nhiệt tình.

Duy trì đến khi có lượng user nhất định với retention cao, và đẹp hơn nữa bắt đầu là có người bắt đầu trả tiền.

Ưu tiên số 2: Build audience trên X

Khi nhóm user đầu tiên bắt đầu stick, không churn nghĩa là mình đi đúng hướng rồi. Lúc này cần scale – thay vì chỉ DM, làm sao để người ta chủ động tìm đến mình?

Đây là lúc chơi “status game” – tập trung tăng follow và engagement. Cộng đồng X cực kỳ thích những bài khoe MRR, ARR, thậm chí “first paid user” cũng viral điên đảo.

Vừa đăng bài viral vừa tiếp tục DM – combo này rất hiệu quả.

Ưu tiên số 3: Product Hunt và một vài launchpad!

Ban đầu em nghĩ PH dành cho startup mới. Sai bét! Thực tế đây là sân chơi của những người đã có cộng đồng và network mạnh.

Huy động 300-400 vote trong 4 tiếng đầu không đơn giản, trừ khi bạn đã có sẵn fanbase. Nên tính toán trước: muốn lên PH cần có khoảng 100-200 user tích cực, cộng đồng sẵn sàng vote.

Nói chung cuộc chơi product hunt không phải là cuộc chơi cho người chân ướt chân ráo mà dành cho người đã có nguồn lực nhất định.

Cách lên top 1 product hunt thì có nhiều bài viết rồi em xin phép ko nói vì em cũng đang loay hoay tìm cách lên top 1 =))

Ưu tiên số 4: Reddit

Tại sao Reddit xếp số 4? Vì làm Reddit tốn thời gian nuôi account, cày karma, phải commit thường xuyên. Chưa kể cộng đồng thì toxic, quy định thì chặt, dễ bay acc trong 1 nốt nhạc nhiều khi grind Reddit rất là bực mình và khó chịu

Mà dù có karma cao, việc pitch sản phẩm trên Reddit vẫn khó. Hàng ngày có hàng trăm bài giới thiệu SaaS bị flop. Cần có story hấp dẫn mới thu hút được attention.

Top 1 PH hoặc có số liệu thực tế từ các kênh mình làm sẽ giúp bài viết tránh flop. Cộng đồng startup luôn tò mò về hiệu quả các kênh marketing, nên nếu có revenue + PH badge + insights thú vị thì khả năng thành công cao.

Ưu tiên số 5: LinkedIn và các kênh khác

Tương tự,Khi chơi status game mà đã có level cao (top PH, ARR/MRR ổn), mình bắt đầu được chú ý hơn. Bài viết có nhiều engagement, lúc này có thể leverage thành tựu để viết thêm về bài học, triết lý… thu hút thêm khách hàng. Lúc này đồng loạt đẩy các kênh khác cũng sẽ có hiệu ứng hơn hẳn.

VÀI ĐIỀU BỔ SUNG

Đây là chiến lược của em nếu là indie hacker, solo founder hoặc solo growth. Quan trọng là chọn 1-2 kênh, commit hết mình.

Thêm vài điều học được trong giai đoạn trước PMF:

1) Ship liên tục: Đừng chờ sản phẩm hoàn hảo. Với product no-name, user chỉ kiên nhẫn 15 phút để đánh giá có gì thú vị. Làm đơn giản, cho họ thấy value nhanh nhất có thể.

2) Học kể chuyện: Build in public về bản chất là storytelling về startup journey. Đừng sợ không biết viết – hồi mới chơi Facebook em viết chục bài chỉ có 1-2 like, giờ 200+ like không khó. Quan trọng là kiên trì và cải thiện từng bài.

3) Tạo giá trị: Sản phẩm giai đoạn này luôn lởm, nên phải add thêm value khác – kiến thức, lòng tốt, sự tử tế. Giống Comfort hồi mới ra phải bundle với OMO/Tide để người dùng biết nước xả vải. Cứ tư vấn, feedback, dùng sản phẩm người khác bằng chân thành, sẽ dần build được network quốc tế. Kể cả sản phẩm này fail, network đó vẫn dùng được cho lần sau.

Chúc anh chị thành công!

P/s: Ảnh là danh sách hơn 100 người em DM trên cả linkedIN và X suốt thời gian qua.

————————

Tác giả: Trần Đức Huy- CGO của Doraverse,ex-CGO của Rootopia. 

————————-