Growth Marketing Vietnam: Kiến thức chuyên sâu và kinh nghiệm thực tiễn

Tổng quan kiến thức về Growth Marketing

1.1 Growth marketing là gì?

Growth Marketing là một khái niệm còn tương đối mới mẻ không chỉ ở Việt Nam mà còn ở trên thế giới. Vậy nên hiện nay chưa có một định nghĩa thống nhất nào về Growth Marketing, mà thực tế có rất nhiều cách định nghĩa và cách hiểu khác nhau về Growth MKT. Trong đó nổi bật là:

Growth Marketing là các hoạt động nhằm đạt được các mục tiêu tăng trưởng bền vững, có tác động đến toàn diện vòng đời khách hàng thông qua cách tiếp cận nhanh chóng dựa trên dữ liệu và thử nghiệm.

1.2. Growth Marketing xuất hiện ở đâu?

Tuy có rất nhiều cách hiểu khác nhau nhưng có điều dễ dàng nhìn thấy rằng Growth Marketing thường xuất hiện ở các công ty công nghệ hoặc các công ty Startup, hiếm khi chúng ta thấy có các vị trí tuyển dụng hay bộ phận Growth Marketing trong các công ty có lịch sử lâu đời hoặc ở các ngành hàng truyền thống.

Lý do cho hiện tượng này có thể giải thích bởi các công ty Startup thường phải đối mặt với áp lực và yêu cầu lớn đối với mục tiêu tăng trưởng nhanh chóng. Điều này tạo ra một môi trường tốt để phát triển và triển khai chiến lược Growth Marketing. Ngoài ra, đặc điểm nổi bật “dữ liệu” thường được nhấn mạnh và áp dụng mạnh mẽ ở các công ty công nghệ, thể hiện một sự tập trung cao vào việc thu thập và phân tích dữ liệu để định hình chiến lược Growth Marketing.

2. Phân biệt Growth marketing và Growth hacking 

Growth marketing thường hay bị nhầm lẫn hoặc đánh đồng với Growth hacking vì cùng có mục đích là tăng trưởng. Tuy nhiên, 2 khái niệm này là khác nhau và có nhiều điểm phân biệt như sau.

Mục tiêu tăng trưởng

Growth hacking tập trung vào mục tiêu tăng trưởng cực kỳ nhanh chóng trong thời rất ngắn (short term). Growth hacking thường được xem xét ở góc độ là chiến thuật (tactic) để giải quyết một vấn đề/bài toán trong 1 thời điểm nào đó nhiều hơn là chiến lược (strategy) trong cả giai đoạn dài.

Growth marketing hướng đến mục tiêu tăng trưởng bền vững trong thời gian dài hạn (long term). Growth Marketing thường được xem xét ở góc độ chiến lược nhiều hơn là chiến thuật (tactic).

Phạm vi ảnh hưởng

Growth hacking thường tập trung và có ảnh hưởng nhiều nhất ở giai đoạn đầu phễu tức giai đoạn Acquisition, khi Startup cần tăng trưởng nhanh chóng về chỉ số tăng trưởng người dùng hay khách hàng trong giai đoạn Scale up, sau khi đã xác định được Product Market Fit.

Còn Growth Marketing quan tâm và tập trung đến toàn bộ phễu (full funnel), không chỉ là tăng trưởng người dùng mà còn là nhiệm vụ tăng trưởng về các chỉ số Retention hay tăng trưởng về doanh thu, lợi nhuận.

Nói một cách khác nếu coi Growth Marketing là bức tranh toàn cảnh thì Growth hacking là một phần trong bức tranh tổng thể đó.

Đối tượng tập trung

Chính vì sự khác nhau về mục tiêu và phạm vi ảnh hưởng nên Growth Hacking tập trung vào Business pain points tức là mục tiêu vấn đề cụ thể của doanh nghiệp.

Còn Growth Marketing ngoài mục tiêu đó thì Growth Marketing còn quan tâm đến Customer pain points. để từ đó có những sự điều chỉnh thay đổi chiến lược phù hợp để giải quyết vấn đề của cả khách hàng và doanh nghiệp nhằm đem đến sự tăng trưởng lâu dài.

Đọc tiếp tại: So sánh Growth MKT và Growth Hacking