Linkedln ads: Kinh nghiệm thực chiến để chạy quảng cáo Linkedln hiệu quả mà không “đốt” tiền

Bạn đang cân nhắc chạy quảng cáo Linkedln ads nhưng lo chi phí “đốt tiền”? Không chỉ mình bạn đâu. Vận hành chiến dịch trên nền tảng này không nhất thiết phải tốn kém. Với vai trò mentor trên Growth Mentor, tôi đã đồng hành cùng nhiều đội ngũ xây dựng và mở rộng (scale) quảng cáo Linkedln ads theo cách hiệu quả, tiết kiệm.

Dưới đây là những chiến lược thực dụng, đã được kiểm chứng, giúp bạn tiết kiệm thời gian lẫn chi phí.

1. Linkedln ads Bắt đầu đúng: Nắm rõ “con số” của bạn

Trước khi bàn sâu về chiến thuật, hãy nói thẳng về bài toán chi phí so với giá trị. Câu hỏi nhiều người hay đặt ra là: “ Linkedln ads có hiệu quả với chúng tôi không?” Câu hỏi tốt hơn nên là: “Chúng ta thật sự sẵn sàng và có thể chi bao nhiêu để có một khách hàng mới?”

Xác định CAC – Customer Acquisition Cost (chi phí để có khách hàng mới) tối đa bạn chấp nhận trước khi bắt đầu là cực kỳ quan trọng. Con số này phụ thuộc mạnh vào ACV – Annual Contract Value (giá trị hợp đồng hằng năm) hoặc LTV – Lifetime Value (giá trị vòng đời khách hàng), mục tiêu tăng trưởng và mức độ tự tin vào quy trình bán hàng của bạn.

Thẳng thắn mà nói, chấp nhận CAC càng cao (ví dụ 2.000 USD+, đôi khi cao hơn nếu LTV cho phép – như một khách của tôi có ACV 70.000 USD và thời gian gắn bó 3+ năm) thì tôi càng tin Linkedln ads có thể là “động cơ tăng trưởng” mạnh cho bạn.

Ngược lại, mục tiêu CAC rất thấp (1.000 USD hoặc ít hơn) là thách thức và thường phụ thuộc nhiều hơn vào product–market fit vượt trội và offer khó cưỡng hơn là chỉ do chiến lược quảng cáo. LinkedIn Ads cần đầu tư – nhưng chỉ nên đầu tư khi unit economics của bạn đủ khỏe để scale.

2. Tránh “bẫy sai lầm ” của người mới

Rất dễ vấp ngã lúc khởi đầu. Gần đây tôi hướng dẫn một mentee vừa chạy chiến dịch đầu tiên (dù đã được một đại diện LinkedIn tư vấn). Chiến lược của họ? Chạy Cold Ads với một ảnh tĩnh, kêu gọi đặt lịch demo hoặc dùng thử ngay cho một phần mềm 10.000 €.

Hãy dừng lại một chút. Bạn có sẵn sàng cam kết mua phần mềm đắt tiền chỉ từ một ảnh quảng cáo của một công ty chưa từng nghe tên? Nó giống như kỳ vọng một lời cầu hôn chỉ vì ai đó “quẹt phải” tấm ảnh đầu tiên của bạn – mức cam kết không tương xứng với điểm chạm ban đầu. Cách tiếp cận này thường đốt ngân sách vì đòi hỏi quá nhiều, quá sớm.

3. Xây phễu hiệu quả (giữ mọi thứ đơn giản khi bắt đầu)

Bạn có thể nghe nhiều về phễu Top/Middle/Bottom of Funnel hay Brand Awareness/Engagement/Consideration/Conversion/Retention. Những phễu này khá hữu ích, nhưng phù hợp với startup nhỏ hoặc cần kết quả nhanh–gọn, hãy bắt đầu tối giản với hai lớp cốt lõi:

Cold Layer (Awareness & Education)
Điểm chạm đầu tiên. Đừng bán hàng gấp. Thay vào đó, hãy educate khách hàng về những vấn đề họ đang gặp (chính là vấn đề sản phẩm bạn giải quyết). Dùng nội dung nêu bật pain point và khéo léo giới thiệu công ty như một nguồn lực hữu ích. Video và Thought Leader Ads hoạt động tốt ở giai đoạn này.

Retargeting Layer (Credibility & Consideration)
Khi khách hàng tiềm năng đã bộc lộ quan tâm (ví dụ: vào website, tương tác quảng cáo đầu), hãy xây dựng niềm tin. Chia sẻ tính năng sản phẩm, testimonial, case study hoặc lời mời demo và cho thấy vì sao giải pháp của bạn phù hợp.

Mẹo quan trọng: Luôn đặt mình vào góc nhìn người mua. Ở mỗi giai đoạn, họ cần thông tin gì để thấy đủ tự tin tiến thêm một bước?

4. Audience Targeting & Sizing

Với một chiến lược phễu cơ bản, bước quan trọng tiếp theo là xác định bạn muốn tiếp cận ai. Điểm mạnh của quảng cáo Linkedln ads là khả năng nhắm mục tiêu, nhưng độ chính xác mới là chìa khóa.

Bước đi an toàn ban đầu (đặc biệt cho B2B)

Kết hợp Địa lý + Thuộc tính công việc (Chức danh cụ thể HOẶC Chức năng công việc & Cấp bậc) + Thuộc tính công ty (Ngành, Tốc độ tăng trưởng, Quy mô).

Nhớ logic AND/OR:

• AND làm thu hẹp đối tượng (ví dụ: Chức danh “Marketing Manager” VÀ Ngành “Software”).
• OR mở rộng trong cùng một nhóm (ví dụ: Cấp bậc “VP” HOẶC “Director”).

Essential Exclusions: Loại trừ nhân viên nội bộ, khách hàng hiện hữu (thường là vậy) và các nhóm không liên quan như “người tìm việc” để tránh lãng phí ngân sách.

Test Before Expanding: Xác thực tệp đối tượng lõi này trước khi bổ sung các lớp rộng hơn như Sở thích thành viên (Member Interests) hoặc Nhân khẩu học (Demographics).

Audience Size : Quy mô tệp đối tượng rất quan trọng

• Quá nhỏ: Rủi ro tần suất hiển thị cao và cháy ngân sách nhanh.
• Quá lớn: Dễ kém hiệu quả và tiếp cận người không phù hợp.

5. Smart Bidding

Bạn đã có chiến lược và tệp đối tượng; giờ đến lúc quản lý ngân sách cho hiệu quả.

Cách nhanh gọn: Nếu thiếu thời gian, đặt giá thầu thủ công cao hơn khuyến nghị của LinkedIn 1 cent để đảm bảo phân phối.

Cách tối ưu (khuyến nghị):

• Bắt đầu với mức bid thủ công thấp nhất có thể.
• Theo dõi 12–24 giờ: Ngân sách ngày có được tiêu hết không?
• Không tiêu hết? Nâng bid nhẹ, theo dõi tiếp.
• Tiêu hết? Thử hạ nhẹ. Vẫn tiêu hết ngân sách?
• Lặp lại đến khi tìm được mức bid thấp nhất vẫn tiêu hết ngân sách ngày – đó là điểm tối ưu về hiệu suất.

6. Chọn “vũ khí”: Định dạng & sáng tạo nội dung quảng cáo

Quảng cáo Linkedln ads nên trông như thế nào? Định dạng và sáng tạo (creative) rất quan trọng.

• Tỷ lệ ảnh: Ảnh vuông thường hiệu quả hơn chữ nhật vì chiếm diện tích màn hình lớn hơn (đặc biệt trên mobile).
• Loại nội dung theo từng lớp phễu:
  • Cold Layer: Video & Thought Leader Ads tốt để thu hút chú ý và educate. Thought Leader Ads thường có engagement cao với chi phí tốt.
  • Retargeting Layer: Document Ads (hướng dẫn, báo cáo), Single Image Ads (nêu rõ tính năng/lợi ích), và đôi khi Carousel Ads (dùng cẩn trọng – thiên về engagement hơn click/chuyển đổi) hiệu quả để xây dựng uy tín thương hiệu.

7. Creative testing & A/B testing

Đừng “set & forget”. Cải tiến liên tục quảng cáo trên Linkedln ads là chìa khóa.

• Test creative:
  • Khởi chạy 4–6 mẫu/ad set (thay đổi hình ảnh, headline, copy).
  • Chọn “Rotate ads evenly” lúc đầu để mỗi mẫu có cơ hội công bằng.
  • Sau 1–2 tuần (đủ dữ liệu), phân tích hiệu quả và chuyển sang “Optimize for performance” để LinkedIn ưu tiên mẫu thắng.
• Khi phân vân, hãy A/B test: Test targeting, bidding, copy, hoặc creative.
• Ngôn ngữ quan trọng: Test ngôn ngữ bản địa và tiếng Anh. Hiệu quả thường khác biệt rõ.
• Thiếu thời gian/ngân sách test rộng? Áp dụng best practices, đưa ra lựa chọn có cơ sở dựa trên hiểu biết về audience, theo dõi sát để điều chỉnh nhanh.

8. Gợi ý khác: Bối cảnh địa lý & tư duy đa kênh

• Chiến lược địa lý: Quy định như GDPR ở châu Âu thường khiến các chiến dịch retargeting tập trung (dùng Text hoặc Spotlight Ads rẻ hơn) hiệu quả hơn so với Cold reach; trong khi đó Message Ads có thể vẫn khả thi ở Mỹ (nhớ là luôn phải test).
• Hành trình đa kênh: LinkedIn chỉ là một điểm chạm. Hãy nhìn toàn bộ hành trình. Tích hợp LinkedIn với website, Google Ads, Facebook retargeting, v.v. để tạo trải nghiệm mạch lạc, xây niềm tin tốt hơn.

9. Kết luận

Quảng cáo Linkedln ads có tiềm năng lớn, đặc biệt với B2B, nhưng cần cách tiếp cận thông minh và chiến lược. Tránh chào hàng trực diện với tệp Cold Customer. Thay vào đó, xây phễu đơn giản, định nghĩa audience chính xác, đấu thầu hiệu quả, chọn định dạng phù hợp, và liên tục test – tối ưu.

Bằng cách cân nhắc bối cảnh địa lý và hành trình khách hàng đa kênh, bạn có thể tận dụng targeting mạnh mẽ của Linkedln ads để đạt kết quả ý nghĩa mà không “đốt” ngân sách. Chúc bạn thành công.

————————-