Pain Point là gì? Tối ưu sản phẩm và Marketing bằng cách xác định Pain Point đúng cách

Trong quá trình phát triển sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm số, việc xác định Pain Point là bước cốt lõi giúp các công ty giải pháp công nghệ hiểu rõ khách hàng. Nhận diện đúng khó khăn và nhu cầu chưa được đáp ứng cho phép doanh nghiệp phát triển phần mềm, nền […]

User persona là gì? Ví dụ thực tế về user persona. Hướng dẫn cách tạo user persona hoàn chỉnh.

User persona là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giải mã người dùng của mình một cách chính xác và toàn diện hơn trước, đặc biệt đối với các giải pháp công nghệ. Thay vì chỉ nhìn vào dữ liệu cơ bản như độ tuổi, giới tính hay thu nhập, user persona cho phép […]

Lifetime Value (LTV) là gì? Hiểu công thức tính LTV để tối ưu hiệu quả tăng trưởng.

Trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng (Customer Acquisition Cost – CAC) ngày càng tăng, nhiều doanh nghiệp công nghệ đang mắc kẹt trong bẫy tăng trưởng không bền vững. Thay vì chỉ tập trung vào việc thu hút người dùng mới, chiến lược khôn ngoan hơn là tập trung xây dựng giá […]