User persona là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giải mã người dùng của mình một cách chính xác và toàn diện hơn, đặc biệt đối với các sản phẩm công nghệ. Thay vì chỉ nhìn vào thông tin cơ bản như độ tuổi, giới tính hay thu nhập, user persona cho phép bạn … Đọc tiếp User persona là gì? Ví dụ thực tế về user persona. Hướng dẫn cách tạo user persona hoàn chỉnh.